Livraison suivie et adaptée aux grands formats
Il faut compter environ 20 jours au total entre le traitement de la commande, la fabrication et la livraison.
Ce délai global est indicatif et peut légèrement varier selon la dimension choisie, la configuration du produit, le pays de destination ou les contraintes du transporteur. Un e-mail de suivi vous est transmis dès l’expédition.
Chaque cheminée est préparée et protégée selon sa longueur. Les grands modèles peuvent nécessiter un emballage renforcé, une caisse en bois ou une livraison spécialisée.
À la réception
- Inspectez l’emballage avant de signer le bon de livraison.
- Photographiez immédiatement toute trace de choc ou d’ouverture.
- Notez précisément les réserves sur le document du transporteur.
- Contactez-nous rapidement avec les photographies et le numéro de commande.