Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Politique de confidentialité
Brume Ambrée exploite cette boutique et les services associés afin de proposer ses cheminées à vapeur d’eau, répondre aux demandes et traiter les commandes. La boutique est propulsée par Shopify.
Informations collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :
- vos coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone et adresses de facturation ou de livraison ;
- les informations relatives à vos commandes, produits consultés, panier, paiements, retours et échanges ;
- les informations que vous nous transmettez dans un formulaire, un e-mail ou une demande de projet ;
- les données techniques et d’utilisation, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’appareil et les interactions avec le site ;
- les préférences marketing et les données issues de cookies ou technologies similaires, lorsque la loi l’autorise.
Pourquoi nous utilisons ces informations
Ces données peuvent être utilisées pour exécuter les commandes, traiter les paiements, organiser la livraison, assurer le service client, gérer les retours et garanties, sécuriser la boutique, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et améliorer nos services.
Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, elles peuvent aussi servir à vous adresser des communications commerciales ou à personnaliser certaines publicités.
Destinataires
Les informations peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de la commande, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les partenaires logistiques, les fournisseurs intervenant dans l’exécution de la commande et les prestataires techniques ou d’analyse.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou dans le cadre d’une opération concernant notre activité.
Relation avec Shopify
Shopify héberge la boutique et traite certaines données afin de fournir et d’améliorer ses services. Des données peuvent être traitées dans d’autres pays. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify et son portail de confidentialité.
Cookies et choix publicitaires
Le site peut utiliser des cookies nécessaires, fonctionnels, analytiques ou publicitaires. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix avec l’outil de gestion affiché sur le site.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer vos choix relatifs au partage de données à des fins de publicité ciblée sur la page Vos choix en matière de confidentialité.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, à l’exécution de la relation commerciale et au respect des obligations légales, comptables ou de preuve. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité, sans qu’aucun système de transmission ou de stockage ne puisse garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@brumeambree.com. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Contact
Brume Ambrée
19 rue Alphonse Daudet, 13013 Marseille, France
info@brumeambree.com